犯罪被害者としての権利
ニュー・サウス・ウェールズ州法務省
犯罪被害者とは？
犯罪被害者とは、ほかの人物が犯した刑法上の犯罪行為のために直接的な被害を受けた人物を指します。
ここでいう被害には、身体的・心情的・心理的苦痛のほか、肉親を失ったり家財を損失したりした場合が含まれます。
〈犯罪被害者の権利憲章〉は何のためにあるのか？
〈犯罪被害者の権利憲章〉は、１９９６年の〈犯罪被害者権利条例〉の一部で、犯罪被害者の権利を保護し、犯罪被害者に適切な配慮をするよう定めています。
憲章は、警察・裁判所・保健施設・検察庁といった機関が犯罪被害者にどのように対応すべきかを示しています。
犯罪被害者担当局の役割とは？
犯罪被害者担当局は、ニュー・サウス・ウェールズ州における〈犯罪被害者の権利憲章〉の実施状況を監視しています。〈犯罪被害者の権利憲章〉を入手したい場合、何らかの問題を話し合ったり解決したりしたい場合、あるいは苦情を受け付けてくれる機関の情報がほしい場合には、犯罪被害者担当局に連絡してください。
犯罪被害者の権利とは？
犯罪被害者はあらゆる機関において、配慮・厚意や思いやりのある対応を受ける権利があります。
犯罪被害者には次のような権利もあります。
担当機関の対応に不満があるときは？
当該の担当機関と不満について話し合う権利があります。
まず、当該機関の担当係官に不満があることを伝えてください。この段階で問題が解決できることはよくあります。それでもまだ不満が解消されないときは、その上級係官と話し合ってみてください。
依然として不満が残る場合は、当該機関の苦情処理係と連絡をとってください。
すべての機関では犯罪被害者に苦情がある場合に取るべき手続きが定められており、各機関は犯罪被害者にこの手続きについて伝える義務があります。
苦情を申し立ててもなお問題が解決しない場合は、犯罪被害者担当局に連絡して、〈犯罪被害者の権利憲章〉に基づいてどんな支援を受けることができるか、検討してもらうことができます。
犯罪被害者担当局の連絡先
電話番号:
(02) 9374 3000 または
1800 633 063
(シドニー市外からでも長距離通話料金がかかりません)
聴力障害者を対象としたテレタイプライター・サービス:
(02) 9374 3175
電話通訳サービス:
131 450
ファックス番号:
(02) 9374 3020
郵便による連絡先:
Locked Bag A5010
Sydney South NSW 1235
ウェブサイト・アドレス:
ISBN 07313 95182