Vaša prava kao žrtve kriminala

 

Ured državnog pravobranitelja NSW-a

 

 

Tko je žrtva kriminala?

 

Žrtvom se smatra osoba koja je pretrpjela štetu neposredno kao posljedicu nedjela kojeg je učinila neka druga osoba tijekom vršenja krivičnog prijestupa.

 

U tu štetu spadaju fizička, emocionalna i psihološka patnja, gubitak člana uže obitelji i šteta nanesena imovini.

 

Zašto postoji Povelja o pravima žrtve?

 

Povelja o pravima žrtve (Charter of Victim Rights) dio je Zakona o pravima žrtve iz 1996. Ona štiti prava žrtve i osigurava da je ona propisno zbrinuta.

 

Povelja pokazuje kako se prema žrtvi nasilja trebaju  ponašati državni odjeli poput policije, sudova, zdravstvenih službi, te DPP (Odjel javnog tužitelja).

 

Koja je uloga Biroa za žrtve kriminala?

 

Biro za žrtve kriminala (VICTIMS OF  CRIME BUREAU) nadgleda provedbu Povelje o pravima žrtvi u NSW-u. Ako želite primjerak Povelje o pravima žrtve, trebate prodiskutirati ili da vam se razjasni bilo što što  vas brine, ili trebate informacije o ogranku za žalbe nekog državnog odjela, kontaktirajte VICTIMS OF CRIME BUREAU.


 

Koja su moja prava kao žrtve kriminala?

 

Kao žrtve kriminala, vaše je pravo da se svi državni odjeli prema vama ophode s poštovanjem, učtivo i suosjećajno.

 

Imate također i sljedeća prava:


 

Što trebam uraditi ako nisam zadovoljan/na načinom na koji se neki državni odjel ophodio prema meni?

 

Imate pravo prodiskutirati o tom problemu s odjelom koji je u pitanju.

 

Prvo, dajte do znanja osobi iz tog državnog odjela, koja je zadužena za vas, o tome što vas brine.  Vrlo često se problemi mogu riješiti već na tom mjestu.  Ako ste još uvijek nezadovoljni, kontaktirajte nekog višeg službenika iz tog odjela.

 

Ako i dalje niste zadovoljni, obratite se službenom ogranku za žalbe pri  tom  odjelu.

 

Kod svih državnih odjela postoji postupak koji se mora slijediti kada želite uložiti žalbu i  oni vas moraju o tome izvijestiti.

 

Ako vas još uvijek nešto brine nakon što ste uložili žalbu, možete kontaktirati Victims of Crime Bureau da saznate kakvu drugu pomoć, ako uopće postoji, možete po toj Povelji dobiti.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ZA KONTAKTIRATI

VICTIMS OF CRIME BUREAU

 

Telefon:

(02) 9374 3000 ili

1800 633 063

(Besplatni poziv izvan gradskog područja Sydneya)

 

TTY SLUŽBA ZA OSOBE S OŠTEĆENIM SLUHOM

(02) 9374 3175

 

TELEFONSKA SLUŽBA TUMAČA

131 450

 

FAKSIMIL:

(02) 9374 3020

 

POŠTANSKA ADRESA:

Locked Bag A5010

Sydney South  NSW  1235

 

ADRESA INTERNET STRANICE:

www.lawlink.nsw.gov.au/vcb

ISBN 07313 95182